Support Ocode

Lors de leur sortie d’usine, les vélos Douze Cycles sont marqués d’une étiquette unique et permanente qui permet de les identifier. Quelles informations y figurent ?

Le numéro BicyCode

Il s’agit d’un marquage unique composé de 10 caractères commençant par BC. Il est obligatoire en France et permet d’enregistrer le propriétaire et son vélo dans le Fichier National Unique des Cycles Identifiés (FNUCI). C’est le revendeur qui s’occupe de cet enregistrement avec son client lors de la vente.

Le nuage de points O°code

Douze Cycles va plus loin et vous offre le marquage O°code de votre vélo. En activant ce passeport numérique, vous bénéficiez d’un service premium et gratuit tout au long de la vie de votre vélo.

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Les fonctionnalités
d’O°code

Identification et documents

Vous retrouvez toutes les informations d’identification et les documents liés à votre vélo Douze Cycles, comme les numéros de série ou la facture d’achat.

Historique de votre vélo

Vous accédez à l’historique de la vie de votre vélo, de sa fabrication à sa destruction en passant par toutes les étapes de maintenance. C’est la preuve d’un entretien régulier et un atout majeur lors de la revente.

Protection contre le vol

Vous protégez votre vélo Douze Cycles de la perte ou du vol. Vous pourrez être contacté par les forces de l’ordre ou par un particulier si votre vélo est retrouvé.

Conseils techniques

Vous recevez des informations et conseils techniques directement de la part de Douze Cycles pour entretenir et utiliser au mieux votre vélo.

Activer le passeport numérique de votre vélo

2

Scannez le Ocode présent sur l’étiquette de votre vélo Douze Cycles.

3

Renseignez la Code d’activation (8 caractères) O°code délivré avec votre vélo.

4

Le passeport numérique de votre vélo Douze Cycles est activé.

Accéder aux documents

Factures, garantie, etc.

Pour aller
plus loin

Douze Cycles pourra vous envoyer des conseils et des informations techniques sur votre vélo, directement dans la messagerie O°code. Cela peut concerner une mise à jour d’un composant, une information de sécurité ou un rappel produit. Cette messagerie n’a pas de but commercial. Le service O°code respecte les préconisations RGPD et ne concerne que le vélo Douze Cycles sans jamais recueillir de donnée personnelle sur son propriétaire.